그랜드코리아레저 창립 20주년 맞아 GKL 20기 신규입사자 교육을 실시합니다

그랜드코리아레저는 창립 20주년을 맞아 27일 인재개발원에서 벳16 GKL 20기 신규입사자 교육 입교식을 개최하였습니다. 이번 교육에는 딜러직 37명과 일반직 8명 등 총 45명이 참여하며, 오는 12월 31일까지 10주간 딜링 스킬, 고객 응대, 법정 필수 교육 등 실무 중심의 프로그램을 이수하게 됩니다. 특히 이번 교육은 단순한 기술 습득을 넘어 현장에서 즉시 적용 가능한 실무 능력을 강화하는 데 중점을 두었으며, 카지노 산업의 전문성과 서비스 품질 향상을 위한 종합적 인재 양성 과정으로 진행됩니다. 이를 통해 GKL은 체계적인 신입 교육 시스템을 확립하고, 글로벌 경쟁력을 갖춘 카지노 전문 인력을 육성하고자 합니다.

올해부터는 GKL이 자체 개발한 딜링 교육 콘텐츠 ‘딜링스타(Dealing Star)’가 본격 도입되었습니다. ‘딜링스타’는 2023년 사내벤처를 통해 탄생한 프로그램으로, 실제 카지노 환경을 가상으로 구현하여 학습자가 스스로 딜링 능력을 점검하고 개선할 수 있도록 설계된 것이 특징입니다. 이는 단순한 이론 중심 교육을 넘어, 현장과 유사한 시뮬레이션을 통해 실무 감각을 높이는 학습 방식으로 평가받고 있습니다. 또한 고객 응대 과정에서 발생할 수 있는 감정노동에 대비하기 위해 ‘마인드 컨트롤’ 교육 과정이 신설되어, 직원들이 스트레스 상황에 효과적으로 대처하고 자기조절 역량을 키울 수 있도록 지원하고 있습니다.

GKL 사장은 “정부의 관광산업 육성 기조에 발맞추어 글로벌 경쟁력을 갖춘 카지노 인재를 양성하겠다”고 밝히며, 신입사원들이 국민에게 신뢰받는 공기업의 구성원으로 성장하길 기대한다고 전했습니다. 이번 입교식은 단순한 교육 행사를 넘어 GKL 창립 20주년을 기념하는 뜻깊은 자리로 마련되었습니다. 2005년 설립된 GKL은 ‘세븐럭 카지노’ 브랜드를 중심으로 외국인 관광객 유치에 힘쓰며 국가 관광산업 발전에 기여해왔습니다. 앞으로도 GKL은 사회적 책임을 다하는 공기업으로서, 관광산업 경쟁력 강화와 양질의 일자리 창출에 지속적으로 노력할 계획입니다.